AdapttoAI · Bootcamp IA · Lección 1 · 1
AI Literacy Bootcamp · SoftwareOne

¿Para qué usar la IA?

SoftwareOne · Sesión en vivo 1
El equipo

Quién da el AI Literacy Bootcamp de Adaptto.ai.

Lorenzo Newman
Instructor
  • Estudió en la London School of Economics (LSE). Ex consultor sénior en PwC, en asesoría a gobiernos.
  • Managing Director de Learn More y Solution Designer en Matter Group (Milán).
  • Ha trabajado con clientes como el Banco Mundial, UNICEF, British Council y Oracle.
LinkedIn →
Antes de la Lección 1

¿Ya tienen todo listo?

1

Abres la IA en tu computadora.

2

Entraste con tu cuenta.

3

Le mandaste tu primer mensaje.

4

Contestaste el cuestionario y estás en el grupo de WhatsApp.

¿Te falta algo? Escríbelo en el chat ahora.
Antes de empezar

Los principios importan más que la herramienta.

La herramienta · cambia rápido
ChatGPT Gemini Claude Copilot Lo que venga
Los principios · no cambian
Principio 1
Cómo pensar sobre la IA
Principio 2
Cómo darle contexto
Principio 3
Revisar siempre lo que te responde
Lo que aprendes hoy funciona igual en cualquiera de ellas.
Cómo funcionan las cuatro semanas

Una sesión por semana, y algo que construyes en cada una.

Lección 1
¿Para qué usar la IA?
● En vivo
Tu matriz de tareas
○ Después
Dos tareas reales
Tu primera tarjeta
Lección 2
La IA como analista y creador
● En vivo
Hoja → presentación
○ Después
Con tus datos
Tu guía guardada
Lección 3
Notebooks y la IA como investigador
● En vivo
Un Notebook que te enseña
Adaptas lo de un colega
○ Después
Tu tarea principal
Lección 4
Tu IA, a tu medida
● En vivo
Tus instrucciones
Votación del grupo
○ Después
Tu resumen del curso
Todo lo que construyes queda en tu página «Mi camino con la IA».
Cómo vamos a trabajar

Muy práctico, útil para ti, y funciona si participas.

01
Sumamente práctico
En cada sesión trabajas en tu computadora. No vienes solo a escuchar.
02
Útil para tu trabajo
Construyes con tus propias tareas. Lo que haces aquí lo usas al día siguiente.
03 · Tu compromiso
Funciona si participas
  • Vienes a las sesiones y preguntas.
  • Haces los ejercicios de la plataforma antes de cada sesión.
  • Si faltas, ves la grabación y te pones al día.
  • Te atreves a probar cosas nuevas.
Es el acuerdo que aceptaste antes de empezar. Si lo cumples, al terminar recibes tu certificado.
En cada sesión

En cada sesión te pedimos tres cosas.

Cámara prendida
Así la sesión se siente como una conversación, no como un video.
Otras ventanas cerradas
Correo y chats cerrados, para estar enfocado en lo que hacemos.
Participación
Preguntas, contestas las encuestas y compartes lo que pruebas.
Tu página a mitad del curso · un ejemplo · persona y datos inventados

"Mi camino con la IA": tu página del curso.

Tu primera tarjeta sale de la matriz que haces hoy.
Tu cohorte: las personas que toman el curso contigo · un ejemplo, datos inventados

La página de tu cohorte: lo que construye todo el grupo.

Los minutos los estima cada quien: cuánto tardaba antes, cuánto tarda ahora y cuántas veces al mes lo hace.
Hoy vamos a ver

El plan de hoy: cuatro bloques, en este orden.

01
¿Dónde estás hoy?

Qué sientes con la IA y los cinco niveles.

02
Verdades y mitos

Tres creencias: el prompt (cómo pedirlo, en vivo), tu privacidad y si puedes confiar en ella.

03
¿Para qué es buena la IA?

Cuatro sombreros: creador, analista, estratega, investigador.

04
Tu matriz de tareas

La IA te entrevista y ubica tus tareas.

¿Dónde estás hoy?

Para empezar · nube de palabras · 1 min · responde desde tu celular, el link está en el chat de la llamada

¿Qué emociones sientes cuando piensas en la IA y en su futuro?

una palabra otra palabra una más
Hasta tres palabras, una por respuesta. No hay respuesta correcta: se vale todo lo que sientas.
Cinco niveles · cada nombre dice qué es la IA para ti

Los cinco niveles de IA: qué es la IA en tu trabajo.

En los dibujos, alguien que escribe un reporte cada semana. tú la IA
?IA
Nivel 1Buscador
Te da respuestas
Le preguntas datos, como a Google. El trabajo lo haces tú.
1
↻IA
Nivel 2Herramienta
Te da borradores
Le pides trabajo cada semana, con un buen prompt, y lo revisas.
2
IA
Nivel 3Asistente
Ya sabe cómo lo quieres
Guardaste instrucciones para tus tareas que se repiten.
3meta del curso
IA
Nivel 4Colega
Lo hace; tú revisas
Un agente hace trabajo de varios pasos.
4
IA
Nivel 5Sistema
Lo usan otros
Construyes con IA herramientas que usa tu equipo.
5
Este curso te lleva hasta la IA como asistente, empieces donde empieces.
El dato · estudio de Section AI, una empresa de formación en IA

Solo 5.5% de los trabajadores de oficina llega a lo que para nosotros es el nivel 3 o más.

20.9%
Casi no la usan
≈ Nivel 1
73.5%
La usan en tareas sueltas, explicándole todo cada vez
≈ Nivel 2
5.5%
La tienen integrada en tareas que se repiten
≈ Nivel 3 o más
Section AI, The AI Proficiency Report, junio 2026 · 5,026 trabajadores de oficina en EE. UU. · medido con su uso, un examen y pruebas prácticas
Equivalencia aproximada: el estudio usa su propia escala, y no separa los niveles 3, 4 y 5.
Este grupo · del cuestionario que llenaron antes del curso

Dónde empieza este grupo, y la meta: la IA como asistente.

Nivel
Personas del grupo
%
Aún no la usan
s/d
1 · Buscador
s/d
2 · Herramienta
s/d
3 · Asistente
s/d
4 · Colega
s/d
5 · Sistema
s/d
La meta del curso es el nivel 3. Llegas cuando ya usas en tu trabajo real unas instrucciones guardadas que armaste tú. Venir a clase no basta.

Verdades y mitos.

Creencia 1 de 3 · encuesta · 30 s · responde desde tu celular, el link está en el chat de la llamada

Para sacarle provecho a la IA, ¿necesitas saber escribir un prompt bien hecho?

Sí No
Creencia 1 · lo que dicen los estudios

Los modelos nuevos encuentran solos el camino.

TúDices a dónde quieres llegar, y por qué.
→
La IAEncuentra la ruta: planea los pasos ella sola.
01
Olvida las palabras mágicas
"Actúa como experto", "por favor" o las plantillas largas paso a paso ya no hacen la diferencia.
02
Lo que sí importa: decir con precisión qué quieres
Qué quieres, para qué, para quién y en qué formato. Y dale tu material.
Creencia 1 · lo que sí importa

Pedir a medias da resultados a medias.

Vago
"Mejora este correo."
La IA tiene que adivinar qué quieres.
Preciso
"Haz este correo más corto, máximo cinco líneas, con tono cordial, y pon al principio la fecha de entrega y lo que necesito que me confirmen."
Te da justo lo que necesitas a la primera.
No hace falta una fórmula: hace falta decir con precisión lo que quieres.
Creencia 1 · cómo decir con precisión qué quieres

Un buen prompt tiene objetivo, contexto y reglas.

Un prompt, tal como lo escribes
1Escribe un correo para avisarle a un cliente que su pedido va a llegar una semana tarde.
2Trabajo en atención a clientes de una distribuidora. Este cliente nos compra cada mes desde hace tres años. El retraso es por nuestro proveedor, no por el cliente.
3Máximo 120 palabras. Tono cordial y directo, sin disculpas largas. No prometas descuentos. Termina con la nueva fecha de entrega.
1
Objetivo
Qué quieres que haga, en concreto: "escribe", "resume", "compara", no "ayúdame con esto".
2
Contexto
Lo que la IA no puede adivinar: quién eres, cuál es la situación, para quién es.
3
Reglas
Cómo lo quieres y qué evitar: formato, extensión, tono, lo que no debe decir.
¿Vas a pegar un texto o un archivo para que lo use? Eso también es contexto.
Creencia 1 · deja que te pregunte

Termina tus reglas pidiéndole que te entreviste.

Cópiala tal cual

"Entrevístame sobre cualquier información que no tengas."

El mismo prompt, sin la línea
Ejemplo
Objetivo… Contexto… Reglas: máximo 120 palabras… Termina con la nueva fecha de entrega.
«Hola: tu pedido llegará el próximo martes. Gracias por tu paciencia…»
↑ Fecha inventada: nadie se la dio

Sin ella, la IA suele llenar los huecos por su cuenta, como una fecha inventada.

El mismo prompt, con la línea al final
Ejemplo
Objetivo… Contexto… Reglas: máximo 120 palabras… Termina con la nueva fecha de entrega. Entrevístame sobre cualquier información que no tengas.
Aquí va un primer borrador. Para terminarlo, dime: ¿cuál es la nueva fecha de entrega?
Llega el lunes.

Con ella, te pregunta lo que le falta, a veces después de un primer borrador: así la versión final lleva tus datos, no unos inventados.

Y si algo no sale como querías, pídele el cambio en el mismo chat: no empieces de cero.
Miramos y ustedes contestan · 3 min

En vivo: el correo del pedido atrasado, con las tres partes.

Lo que escribimos

Objetivo: escribe un correo para avisarle a un cliente que su pedido va a llegar una semana tarde. Contexto: trabajo en atención a clientes de una distribuidora. Este cliente nos compra cada mes desde hace tres años. El retraso es por nuestro proveedor, no por el cliente. Reglas: máximo 120 palabras. Tono cordial y directo, sin disculpas largas. No prometas descuentos. Termina con la nueva fecha de entrega. Entrevístame sobre cualquier información que no tengas.

1 · Chat nuevo

Abrimos un chat nuevo.

2 · Lo mandamos

Tal cual, con las tres partes.

3 · Nos pregunta, o se lo pedimos

Lo que no sabe. Por ejemplo, cuál es la nueva fecha de entrega.

4 · Ustedes contestan

En voz alta, con datos de práctica. Después revisamos el borrador que escribe.

Creencia 2 de 3 · encuesta · 30 s · responde desde tu celular, el link está en el chat de la llamada

Lo que pegas en la IA, ¿se puede volver público?

Sí No
Creencia 2 · lo que pegas, ¿se usa para entrenar?

Que la IA entrene con tus chats depende de tu cuenta.

Entrenar es usar tus chats para mejorar la IA.

Cuenta personal
Quién aceptóTú aceptaste las condiciones.
Dónde se decide
Que tus chats se usen para entrenar lo decides tú, en un ajuste de tu cuenta.
Cuenta de empresa
Quién aceptóTu empresa firmó un contrato con el proveedor.
Dónde se decide
En el contrato de tu empresa: según ese contrato, tus chats no se usan para entrenar.
Con cualquier cuenta, si calificas una respuesta o le mandas un comentario al proveedor, ese chat sí puede usarse.
En este curso usas Copilot con tu cuenta de empresa: el contrato con Microsoft ya lo cubre.
Con cualquier cuenta

Antes de pegar algo, fíjate qué tipo de dato es.

Pégalo sin pena
catálogo del sitio web

Lo que ya es público, un formato sin datos de nadie, tu propio borrador. Por ejemplo, el catálogo del sitio web. Nadie pierde nada si se ve.

Pregunta primero
ventas del trimestre

Cifras internas, contratos, planes. Por ejemplo, el reporte de ventas del trimestre. Pregúntale a tu jefe o a quien sea dueño de ese dato: es quien responde por él.

No lo pegues así
Laura G. · 55 1234 5678 Cliente A

Datos de personas: nombres con teléfonos, saldos, nómina. Esos datos son de tus clientes y compañeros. Anonimiza: quita lo que dice quién es, y escribe "Cliente A" en lugar del nombre.

El ajuste o el contrato solo deciden si entrenan con tus chats: lo que pegas igual le llega al proveedor. Tú ves qué tipo de dato es, y si va en Pregunta primero, decide su dueño.
Cuenta de empresa

En la cuenta de empresa, tu empresa pone las reglas.

Esta cuenta la administra tu empresa: lo que escribes en Copilot queda en sus registros, según su política. Si borras un chat, sale de tu lista, no de esos registros.
Sobre un dato concreto decide su dueño, como en la regla de antes. Sobre qué permite Copilot, pregunta a sistemas.
Creencia 3 de 3 · encuesta · 30 s · responde desde tu celular, el link está en el chat de la llamada

¿Puedes confiar en la información que te da la IA?

SíNo
El dato · estudio de First Page Sage, una agencia de marketing digital

La IA se equivoca cada vez menos, pero depende mucho del tema.

Respuestas con algún dato inventado, por trimestre
0% 10% 20% 30% 2024 2025 2026 ChatGPT 11.4% Claude 8.7% Gemini 13.9% Promedio 16.0% 31.7%
Por tema, septiembre 2026
Negocios locales26.4% Temas legales23.8% Noticias recientes21.2% Productos y marcas19.7% Finanzas17.1% Salud y medicina15.3% Programación12.4% Ciencia y tecnología9.6% Datos históricos6.8%
First Page Sage, octubre 2026 · 4,182 preguntas en 7 plataformas · % de respuestas con al menos un dato inventado

Cómo se hizo: las mismas 600 preguntas cada trimestre desde 2024; septiembre 2026 es el estudio completo, con cada respuesta revisada por dos personas.

Nuestra respuesta

Cuánto revisas depende de qué tan grave sería el error.

Poco en juego
Una lluvia de ideas, un borrador para ti.
Una lectura rápida.
Algo en juego
Un correo a un cliente, un resumen para tu jefe.
Revisa nombres, datos y tono.
Mucho en juego
Cifras, temas legales o de salud, una decisión.
Verifica cada dato en la fuente.
Las personas también nos equivocamos, y mucho. Que la IA se equivoque no es razón para no usarla: es razón para revisar.

¿Para qué es buena la IA?

Encuesta · 30 s · responde desde tu celular, el link está en el chat de la llamada

¿Ya tienes un caso de uso de IA en tu trabajo?

Una tarea o un proceso en el que usas la IA con regularidad.

A
Sí
B
Lo he intentado, pero nada se ha quedado
C
Todavía no, apenas empiezo
Cuatro sombreros · ponle a la IA el que pide la tarea, sin un orden fijo

Los cuatro sombreros de la IA: creador, analista, estratega, investigador.

Creador
Te da un primer borrador
Analista
Lee tus datos y te dice qué dicen
Estratega
Cuestiona tu idea antes de que decidas
Investigador
Busca afuera y te trae fuentes
Sombrero 1 de 4 · Creador

La IA como creador.

Creador
Genera contenido nuevo desde cero: textos, presentaciones, plantillas.
Siempre es un primer borrador: tú lo revisas y lo terminas.
  • Casos de uso
  • Tú siempre tienes que poner tu juicio humanoUn primer borrador de casi cualquier cosa
  • Ideas de producto o de servicio a partir de un problema
  • Un diagrama o un flujo a partir de una descripción
  • Comunicados internos o publicaciones para redes
  • El esquema de una presentación
  • Plantillas reutilizables para documentos o procesos
Contesta en el chat¿Qué creas seguido en tu trabajo?
Sombrero 2 de 4 · Analista

La IA como analista.

Analista
Interroga tus datos, encuentra patrones y los convierte en conclusiones.
Revisa los resultados que se vean demasiado buenos, o demasiado malos.
  • Casos de uso
  • Analizar texto: entrevistas, respuestas de encuestas, comentarios de clientes
  • Plan contra real: qué se desvió y por qué
  • Tendencias y patrones en datos de clientes o de la operación
  • Crear o corregir fórmulas de Excel
  • Explicar los resultados de una encuesta
Contesta en el chat¿Qué datos necesitas entender seguido?
Tu turno · 2 min

¿Dónde te sirve la IA como creador y como analista?

Creador

Una o dos tareas tuyas donde la IA podría ser tu creador.

Analista

Una o dos tareas tuyas donde la IA podría ser tu analista.

Escríbelas en el chat de la reunión. Guárdalas: las vas a usar en tu matriz de tareas.
Sombrero 3 de 4 · Estratega

La IA como estratega.

Estratega
Aclara metas, plantea el problema, evalúa opciones y arma planes.
Tiende a darte la razón: pídele que te cuestione.
  • Casos de uso
  • Definir objetivos e indicadores
  • Priorizar iniciativas con criterios claros
  • Ensayar una conversación difícil con un cliente o con tu jefe
  • Criticar tu presentación o tus argumentos
  • Evaluar opciones y armar una recomendación
Contesta en el chat¿Qué decisión traes dando vueltas?
Sombrero 4 de 4 · Investigador

La IA como investigador.

Investigador
Reúne y resume información de fuentes internas o externas.
Pídele siempre las fuentes, y ábrelas.
  • Casos de uso
  • Investigar las buenas prácticas de tu puesto: cómo lo hacen los mejores
  • Investigar un mercado o a la competencia
  • Comparar proveedores contra tus requisitos
  • Verificar datos y afirmaciones con sus fuentes
  • Resumir documentos internos en un resumen ejecutivo
  • Preparar un expediente antes de una junta con una persona o una empresa
Contesta en el chat¿Qué fue lo último que investigaste a fondo?
Tu turno · 2 min

¿Dónde te sirve la IA como estratega y como investigador?

Estratega

Una o dos tareas tuyas donde la IA podría ser tu estratega.

Investigador

Una o dos tareas tuyas donde la IA podría ser tu investigador.

Escríbelas en el chat de la reunión. Guárdalas: las vas a usar en tu matriz de tareas.

Tu matriz de tareas.

La matriz de tareas · dos preguntas por cada tarea

La matriz de tareas: impacto en mi trabajo × complejidad de hacerlo con IA.

Impacto: ¿cuántas horas al mes te ahorraría, o qué mejora (menos errores, responder más rápido, vender más)?
Complejidad: ¿se puede hacer hoy en un chat, con lo que vemos en el curso y las conexiones que tienes permitidas?
Impacto · bajo → alto
Impacto alto · complejidad alta
Proyecto para después
Impacto alto · complejidad baja
Empieza aquí
Te ahorra horas o mejora algo importante, y la haces con lo que aprendes en el curso.
Impacto bajo · complejidad alta
Por ahora no
Impacto bajo · complejidad baja
Si te sobra un rato
Complejidad con IA · alta → baja
Para tu matriz
La IA se pone el sombrero de estratega:
te ayuda a priorizar tus tareas, y tú decides.
Un ejemplo · persona inventada

Laura, coordinadora de compras: así quedó su matriz.

Inventada, con tareas que hace cada día o cada semana.CreadorAnalistaEstrategaInvestigador
Tu turno · 5 min En tu computadora

Tu matriz en 5 minutos: pega el prompt y contesta lo que te pregunta.

Primero, abre un chat nuevo de Copilot Chat (en Teams o en la app de Microsoft 365 Copilot); vas a volver a él para terminar tu matriz.
1 · Pega el prompt

Está en el chat de la reunión. Cópialo tal cual en un chat nuevo.

2 · Tus tareas y su impacto

Tu puesto, de 5 a 8 tareas que repites, como quieras, y a cada una: alto, medio o bajo.

3 · Confirma y ordena

Ordena tus tareas de impacto alto. Te dibuja tu matriz.

Al terminar, en el chat de la reunión: tu tarea de "Empieza aquí".
Antes de cerrar En tu computadora

Guarda este chat: lo usas en la tarea.

1 · Ponle nombre

En los tres puntos junto al chat, Cambiar nombre: escribe Mi matriz.

2 · Búscalo en tu historial

Copilot no fija chats. Lo encuentras por el nombre en tu lista de chats.

Mírame primero: lo hago en mi pantalla.
Cierre

La próxima semana, la IA analiza y crea contigo.

Hoy · Lección 1
¿Para qué usar la IA?
Objetivo, Contexto, Reglas y tu matriz de tareas.
Lección 2
La IA como analista y creador
De una hoja de cálculo a una presentación.
Antes de irnos

Lo que hiciste hoy.

01
Resumen Viste dónde estás en los cinco niveles, qué es verdad y qué es mito sobre la IA, qué puedes pegar y cómo pedirle algo con Objetivo, Contexto y Reglas.
02
Los cuatro sombreros Creador, analista, estratega e investigador: según la tarea, cambia lo que pones en cada parte del prompt.
03
Lo que construiste El inicio de tu matriz de tareas: pusiste tres tareas tú, la IA te propuso dónde van las demás y tú cuestionaste dos.
Próximos pasos

Antes de la Lección 2: terminas tu matriz y la pones a trabajar.

  • La plataforma te guía: vuelves al chat de tu matriz para terminarla, eliges tu tarea principal (la primera que vas a hacer con IA) y haces dos tareas reales de tu trabajo con Objetivo, Contexto y Reglas.
  • Nos vemos en la Lección 2, a la misma hora.
  • Mientras tanto, sigue probando con tus tareas de cada día.

¡Gracias!